Итак, имеем ситуацию когда на решение суда компания прямо говорит что не может или не хочет предоставить переписку. Как я понимаю, всем глубоко фиолетово какой из вариантов имеет место. Нужно чтобы доступ к переписке был. И если мессенджер не предоставляет такой возможности то он должен уступить место тем сервисам которые могут.