Нагнуть гражданина поиском справок - любимое занятие чиновников. Но и наши граждане - как мешки с говном, только вонь издают, а никаких действий по поводу не предпринимают. Пишите запросы депутатам ГосДумы. Я это делаю регулярно. В некоторых случаях имеются сдвиги к лучшему.