Тонкость в том, что косячить могут все. Т.е. самый честный и
именитый производитель может накосячить. И суть всего этого СМК -
чтобы если производитель написал тебе письмо, так мол и так,
накосячили, готовы поставить бесплатно взамен, ты четко ему ответил
- сколько тебе надо, и уведомил по цепочке ниже. И качество производителя определяется не тем, что он не косячит (я таких не знаю), а так он быстро и без гемороя для Заказчиков разгребает свое дермьмо.