Не выдумывай. Там объем задач у погромистов запредельный, кучу
всего надо учесть. Кто ж это всё сразу запомнит... Вот с почтиженой на днях подавали заяву на регистрацию. Я всё сделал как надо, ей ушло предложение чтобы она согласилась или отказалась.
И там, у неё, этап подтверждения паспортных данных косячит - нельзя нажать кнопку "верно"! Т.к. не полностью описано кем выдан паспорт! А кто ж блядь его проверял и заносил после замены? Почему приняли ранее эти данные и почем тут они оказались недостаточными?
Итог - отмена заявления, редакция паспортных данных, через сутки новое заявление. И потом вперемешку то подтверждение бронирования даты, то ее отмена. И всё рано пришлось лично ехать уточнять всё.
Оказалось очень умные программисты видя отмену заявления всё равно держали "взведенным" событие подтверждения (при том, что бронь снялась, я смог выбрать ту же дату, то же время). И мне после подтверждения второго заявления пришло письмо по отмене предыдущего. При этом идентификатором письма является какой-то левый ID (просто инкремент) сообщений (?), а не номер заявления. В общем самому понять, что за письма сыпятся - невозможно.
И тем не менее это просто косяк развивающегося здоровенного сервиса.