Одно из направлений - техподдержка. По документам, это часть сервисного договора, по сложишийся практике, это неограниченные консультации "нашей любимой бабушки" в профильных вопросах.
(однажды, мы даже заплатили из своих денег эксперту. не очень дорого, но оно того стоило)
Не каждый день, но два-три раза в месяц приходится поприсутствовать на очередных лохотронах-презентациях и писать потом подробный отчет об услышанном.
Как правило, достаточно некомплиментарный по отношению к предложенным "революциям в инновациях".
Муторно. Утомляет. Но очень полезно для бизнеса.
Особенно в части удержания самого себя от подобной мерзости.