К чести КОМПЭЛа, оперативно отреагировали, разобрались, устранили
причину (признали, что да, упущение, - новичок на складе, облажался
с упаковкой). Сегодня заменили все аккумы (упаковано правильно :))
без возврата старых, с формулировкой "Для Вас в связи с исключительной ситуацией согласовали замену
товара без возврата ранее отправленного". Надо сказать, что внимательные менеджеры разрешили ситуацию
максимально быстро и корреткно. "Респект! и уважуха" прям :)
дело даже не в том, что заменили бесплатно, а в том, что очень оперативно, отреагировали, звонили, писали, выясняли. Прям вот чувствовалось, что переживают (в общем-то да, ситуёвина неприятная, могло и на складе бабахнуть, и если б пожар, там убытки были бы многомилионные, ну или если в ТК фура сгорела б - тож приятного мало. Молодцы в общем, быстро купировали проблему.
Adept (23.11.2023 21:33, просмотров: 59) ответил Ralex на "Это какой-то позор"