Бля, возьмите себе в штат ДВУХ с фамилиями на -ко, делов-то :) Мое мнение - обязательно вступить в переписку.
Обязательно отвергнуть обвинение в использовании не.лиц.ПО (даже если используют).
Сослаться на несоответствие профилю предприятия (даже если соответствует).
Письмом с уведомлением о получении.
В письме сильно не заморачиваться, просто указать "идите нахуй дебилы, это ПО не по нашему профилю вообще. Дата/подпись".
Стоит помнить что судебные издержки, если удастся отбиться, лягут на истца.
Потому сразу приглашаем в суд и нанимаем адвоката из недешевых.
Для особых эстетов - приказом по предприятию запретить использование не лицензионного ПО.
(шутка не для всех - на кого возложить ответственность за соблюдение, но тут нужно понимать свой коллектив)
Подстраховаться и иметь под все свои задачи "официально используемое ПО".
(у нас FreeCAD, Linux и LibreOffice, например, есть приказы директора)
Можно попросить исца доказать что AutoCAD использовал именно сотрудник компании, а не случайный посетитель.
Для этого полезно иметь в офисе "незапароленный WiFi".
Кстати, если использовал таки сотрудник, нужно попросить доказать что это не его частная инициатива.
(в этом случае хорошо если использовалась лицензия "для студентов", и пусть у сотрудника будет проверенная адвокатом
история, для какой именно "чисто студенческой" задачи использовалось)
Не лишне, к слову, "переустановить Виндовс" на всех компах, имеющих отношение к делу.
В идеале, со сменой имен пользователей и названиями в сети.
Понятно что шпионское ПО пишет мак-адреса, но в суд-то подают на ответчика!
Кто именно должен быть ответчиком? Суд должен это установить, а не просто принять без доказательства версию исца.
Вообще - побольше нахрапа, чем больше исцу придется попотеть и доказывать, тем меньше вероятность что он доведет дело до суда.