Обычный пользователь не имеет права менять права даже на папках
своей собственной машины, для этого нужно войти в систему как
администратор. В некоторых случаях это невозможно (когда компьютер
настроен быть частью домена и политики безопасности домена этого не
позволяют). Права на диски машины, подключенной по сети, определяются на той машине.
Но и "вашей" стороны могут накладываться дополнительные ограничения.
Идеология такая:
Вы видите файловую систему своей машины, с правами в ней.
Затем, драйвер на вашей машине общается с драйвером на сервере.
Затем драйвер на сервере обращается к файловой системе сервера,
с правами того пользователя, от имени которого он на сервере запущен.
Цитата: "между приложением и вашим компьютером заблокирован буфер обмена".
По идее, это означает что у вас нет прав на одну из папок программы-клиента на вашем локальном диске
(и они предлагают это решить... каким-то странным способом. их способ срабатывает?).
Может быть клиент устанавливался от имени Администратора?
Может быть его нужно переустановить, от имени "обычного" пользователя?