Большинство людей старательно делают вид что не понимают заказчика. Принцип Паретто - рулит. Никому не нужно "всё".
Заказчику реально нужно 20% и нам, с точки зрения маржинальности, нужно 20%.
Но это разные 20% :)))
У тех, кто предлагает "всё" обычно ничего не получается.
Потому что проигнорировали что на самом деле нужно заказчику.
А значит либо их поимеют (сделают нужное Заку и будут посланы),
либо будут посланы (потому что Заку неинтересно платить за то, что ему не нужно).
И тут тонкая игра:
Ты должен все понимать, но обычно с Заказчиком нельзя говорить прямо.
Разложишь по полочкам, он скажет "Спасибо" и уйдёт к другому.
К тому, кто не понимает и с которого есть шанс поиметь.
UPDATE:
Славная наука арифметика утверждает что 20+20 равно 40.
А значит идеальный проект "Умный дом" это 50% от принципиально возможной "мозговитости".
Те кто пытаются сделать 100% доблоёбы диллетанты, увличенные абстрактной идеей :)