Когда ко мне первый раз обратились в телеге "от имени директора", я
знатно опешил (мягко говоря): чтобы он ко мне по имени-отчеству, да
еще и на ВЫ… Мы с ним на "ты" общаемся, и по именам. На "вы" - только в присутствии посторонних ☺
В общем, тогда сразу понял, что к чему, и жене его отправил скриншот из телеги. А она ответила, что я уже не первый, и вообще.
Кстати, директор никогда не будет по серьезным вопросам через мессенджеры обращаться - только личным звонком с одного из своих телефонов.