0xFF

В личном кабинете Ростелекома обнаружил уведомление о необходимости обновить паспортные данные. Услуга домашнего телефона, не мобильной связи! Попытался выяснить, как это можно сделать через Госуслуги? Про мобильную связь сами предлагают такой способ, а для домашнего телефона - не понятно. В чате болван РТ не смог мне помочь и только после третьего сообщения "соедини с человеком-оператором" переключил на девушку. Правда, зачем нужно обновление данных, она тоже не смогла объяснить. Но зато выяснилось, что 1) передать скан паспортных данных для их обновления можно только в чате личного кабинета или в чате мобильного приложения, других способов не предусмотрено. В т.ч. нет возможности подтвердить паспортные данные через Госуслуги. и 2) Ростелеком перешел на дистанционное обслуживание, поэтому нет офисов в которые можно было бы обратиться лично с паспортом для подтверждения. Писец! Вот и отправляй документы хрен знает кому/куда! :-/

Общение с болваном пропустил, а вот общение с оператором Анастасия.