Ну в мелкой компании наверное нормально, что ведущие специалисты
сами принимают решения, основываясь на личных контактах, незачем
плодить бюрократию. НО, если у каких то решений есть неочевидные
для других специалистов финансовые последствия, то уже следует
задуматься как минимум о статусах в CRM. Уровень складских остатков
- это повсеместная головная боль высшего менеджмента. Продажница
тут попала под каток и её резкая реакция понятна.
Это моё личное предвзятое мнение. Любое совпадение с реальностью является случайным и непреднамеренным.