caxapa.ru :: Сколько по времени обычно тормозит microchip'ский саппорт перед ответом?

iShust (21.09.2009 17:02, просмотров: 11747)

Сколько по времени обычно тормозит microchip'ский саппорт перед ответом? Уже с прошлого четверга висит открытый тикет и никакой реакции

Ответить

- Что за вопросы-то? - MBedder(21.09.2009 21:47)
  - По памяти... в Гамме ответили, но хотел бы получить инфу от первоисточника - iShust(22.09.2009 11:23, ссылка)
    - вы еще не поняли, что в России по большому счету первоисточник и есть Гамма? Или это уже дело принципа? =) - Alex B.(22.09.2009 21:18)
      - Ты сам пойми, что тот, с которым ты воюешь - это разные люди. А если разные люди независимо приходят к одинаковым выводам - дело в первопричине - неправильном позиционировании компании. Недостаточно дёшево продавать, надо быть понятным клиентам. General(137 знак., 22.09.2009 22:00 - 22:06)
        
        Ну вот на мастерс приезжайте и поймете, что и как выглядит. Alex B.(292 знак., 22.09.2009 22:48)
        
        Ну я не то, чтобы "не верю", а проверяю. - iShust(23.09.2009 13:45)
        
        В вышеприведенном случае в микрочип НАДО написать, чтобы напихали. Али Гамма настолько сурова, чтобы взять на себя затраты на замену микросхемы и повторный ОТК? - amusin(23.09.2009 06:48)
- аналогичная фигня. тоже с прошлого четверга висит - AVF(21.09.2009 19:16)
  - А здесь спросить религия мешает? Вот выше вопрос действительно лишь в компетенции изготовителя/дистрибьютора, но ведь "The proof of the pudding is in the eating(С)", не так ли? - MBedder(22.09.2009 11:35)
    - да спросить то можно, только это проблему не решит, имхо баги, их исправлять надо: AVF(1023 знак., 22.09.2009 12:41)
      - ща еще один глюк вылез, компилято 3.20b ругается на _FICD(BKBUG_ON & COE_ON & JTAGEN_OFF & ICS_PGD1); для dspic33fj128mc804. с 3.12 все ОК. - AVF(22.09.2009 14:52)
        
        А в p33fj128mc804.h да в свежий ДШ заглянуть перед писанием такого конфига, чтобы увидеть, что BKBUG и COE оттуда уже исключены - не судьба? - MBedder(23.09.2009 01:56)
        
        да понятно что в h исключен, проект был написан по старому даташиту, когда был актуален. сейчас пока сравнивал, решил еще этот проект попробовать скомпилировать. результат понятен. - AVF(23.09.2009 12:12)
      - по п.3 : можешь показать АСМ для main у 3.12 и 3.20b ? - AlexBi(22.09.2009 13:00)
        
        угу AVF(798 знак., 22.09.2009 13:18)
- Мой так и висел открытый даже после того, как подрихтовали месяца через 2 в очередной версии МПЛАБа. - Harry(21.09.2009 17:28)
- Еще недели две могут потормозить. Да еще как тикет сформулирован был. С первого раза могут и не в тему ответить (правда, это только с моим английским). - testerplus(21.09.2009 17:26)
  - нет, это с их английским =) - Alex B.(21.09.2009 17:57)
    - Да уж - там те еще англосаксы :)) - MBedder(22.09.2009 11:36)
- Тормоза известные. Звоните в Гамму, там ответят (возможно) быстрей. Или тут спроси. - Alex B.(21.09.2009 17:14)

Микроконтроллеры PIC