Средства и методы разработки

"В Германии 80 тыс. чел. застревают в лифтах ежегодно" - наблюдал однажды, как техник ремонтировал лифт, поговорил с ним. Оказалось, фирме, обслуживающей лифты выгодно, чтобы лифты ломались чаще!!! И они спецом делают всё, чтобы лифт проработал как можно меньше. Например, вместо того, чтобы заменить старый конечник, у которого контакты давно обгорели, техник при мне этим конечником несколько раз пощёлкал!!! Ну, лифт, конечно, заработал... надолго ли? Всё это происходит благодаря коряво написанным договорам об обслуживании, "гребаное немецкое качество" здесь не при чём.