Vladimir Ljaschko (15.07.2010 16:48, просмотров: 45) ответил blackbit на ..и какими-такими стандартами на разработку софта это можно исправить? Медицинские стандарты для софта вполне подходят, а вот делать из программеров невинных младенцев я бы не стал. Как будто программер не может фигню запулить. Типичная халява = недостаточность обработки ошибок. Вот фрагмент переписки.
"Unfortunately we still have big problems to understand the XXXX error diagnostics. The worst thing is that YYYY has left the company and no one really knows the software."
С другой стороны, самому заказчику все было пофиг, пока петух не клюнул, а теперь:
"I know that I might lack some basic understanding of the communication between the software and the firmware, but I hope you can help me with my questions. The main reason is to get an as-best-as-possible error diagnostics. We really need that, to give our customers concrete help whenever they have a problem with the instrument. Unfortunately you are the only person left whom I can ask, as there is currently no one available who really knows the details of the ZZZZ software. Thus I can only contact the firmware specialist. "
Вот так я и поучаствовал в создании фигни, отказывающей теперь по всему миру. Сам по себе отказ - дело житейское, но отсутствие диагностики и автоматического разрешения сбойных ситуаций в дорогущем приборе - это труба. На низком уровне все решить невозможно, так что моя вина не 100% :)