Кстати,да. Был случай, отправляли запрос иноземцам, попали на какого-то важного хрена в компании производителе, он отдал команду... Сервис -служба впереди собственного визга прислала всё что нужно и даже более того. В письме остались следы переписки,адреса - через 4 страны общались подразделения Изготовителя . Глобализация-с