У меня висел где то год или два назад тикет неотвеченный но искать его не вижу смысла. То что было до тикетов уже и не найти, но официально не реагировали ни разу. При чем если до других можно достучаться через заинтересованного дистрибутора (иногда начальство требовало "задействовать все возможности"), то политика Гаммы в этом плане была незатейлива и сводилась к вежливому посылу.
Впрочем, замечу что реальные проблемы все равно никто ни разу не решал. Если конечно не считать ответом "Через неделю мы объявим об EOL продукта" ))). Я их понимаю - ну невозможно завести отделение которая будет качественно ковыряться в чужих сорцах и чужом железе. Вся эта техподдержка производителей микросхем - это для студентов с простенькими вопросиками. Вот разве что до ИАРа получалось достучаться, и то, наверное, только потому что имел ключик от черного хода.
Да и как можно говорить о реакции на баги если тот же хайтек за всю свою биографию не устранил ни одной известной хронической болячки своих компиляторов. Про Майкрочиповые компиляторы скромно помолчим - ихние поделки даже супротив такого отстоя как хайтек никуда не годились. Про МПЛаб помню благостные релизы, кажется, 8-ки, в которых они сами громко кричали что щас вот наконец будет щастье и оболочка станет юзабельной. Но нет, не удалось.
А этот неремонтопригодный ужас ICD2 и 3! Понятно же что иногда железки горят с отладкой за компанию. Нет чтобы поставить простой буфер и дать людям схему чтоб починили. Дак нет же - ни схемы не дают и сама железка выполнена так что всякая охота разбираться пропадает. PM3 в том же духе сделан. RealICE тоже подговнили: в железке за бешеные бапки стопора эмуляторной платы сделаны тоньше некуда. Ломаются почти сразу и не дыши потом на него чтоб не сдвинулась и контакт не потерялся. И это, замечу, все без гарантии на совсем недешевое железо: если чо - покупай новое!
К чему я это. Ах да, Внимание, Пятничный Опрос: на какой самый сложный вопрос вам ответила техподдержка производителя?
-
- Перефразируя высказывание про геморрой Илья(44 знак., 16.09.2013 20:27)