ВходНаше всё Теги codebook 无线电组件 Поиск Опросы Закон Воскресенье
24 ноября
443140 Топик полностью
rezident (18.09.2013 00:26, просмотров: 146) ответил Alex B. на Иррационально то, что 99% россиян до сих пор считает, что покупая железку они покупают железку, а не услугу, которую обеспечивает эта железка. Вам достаточно холодильника - ок.
Железка не может обеспечивать услуги. Услуги всегда предоставляют люди. Железка же лишь может функционировать в соответствии с определенными для нее задачами/параметрами. Услуги вы имеете право приобрести отдельно, как дополнительное приложение к http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_1.html#p286
железке. Навязывание услуг запрещено действующим законодательством (ст.16 п.2. Закона РФ "О защите прав потребителей"). В то время как гарантийные обязательства и постгарантийное обслуживание наоборот - обязательные требования для производителей железок и продавцов.