Ну предположения можно сторить разные. Интересен как раз живой опыт или знание сей темы. У меня опыт общения с ноутами ничтожный, и отсутствие реакции на внешнюю клаву повергло в шок. Опять же удивляет отсутствие какой бы то ни было диагностической информации о неисправности. Висит стартовый экран и все. Я в таких случаях привык видеть сообщение о невозможности загрузки с винта по крайней мере.