Я заказываю там постоянно. Пару раз недосылали в заказе по одной позиции. Я писал им на почту и на всякий случай делал фотку распакованной посылки. Вопрос решался в тот же день, но высылали правда Деловыми линиями, хотя сам заказ был экспресс-почтой. Чип и Дип хоть магазин и дорогой, но свои косяки исправляет в течение дня и высылает всегда экспресс-почтой независимо от того, чем был отправлен основной груз.