Чем недовольны-то? Это же несканированная картинка и не проприетарные форматы, для открытия которых предполагается наличие покупных коммерческих пакетов и не в ртф, который нормально даже сама майкрософт порой показать неспособна. Вполне уважительное отношение к респонденту. Остальное дело вкуса.
Кстати, у простого текста тоже недостатки -- может разъехаться какое-либо форматирование в зависимости от того, в чем смотрите и в каком режиме.