Ну так поделись технологией, как срамату то прекрываешь ;-) Я бы сказал что все как раз наоборот.
Дизайн решает все. Дивайс может сбиваться хоть каждые полчаса (как мой Wi-Fi роутер) но вид у него должен быть безукоризненный.
Потому что вперить дивайс можно даже не показав клиенту всей функциональности, а вот с неказистыми кнопками хрен кто купит.