А вот с этой претензией на 100% согласен! "цена по запросу" на всё, "обращайтесь к менеджеру" есть непрофессионализм продавца и мозгоебка меня, покупателя."
По крайней мере по серийной продукции или по складским позициям цена и срок поставки должны быть указаны, абсолютно справедливое требование. Но пока вы, покупатели, готовы по всем позициям обращаться к менеджеру, до тех пор и будут существовать такие поставщики. Ваш спрос рождает предожение.
Идите к другому поставщику.