Моя пара комплектов была тщательно упакована, процы не "драные", на памяти только легкие следы на контактах, свидетельствующие, что она вставлялась в слоты. Чипы памяти samsung с правильной маркировкой для 1866. На материнках нет никаких разводов после отмывки, термопрокладки установлены хорошо. Комплекты явно проверялись перед отправкой (процы вставлены, есть следы свежей термопасты). Отправка в течении 5..6 дней. Так, что кроме "неразговорчивости" у меня лично претензий нет. Крышка проца второго комплекта имеет чуток выпуклую форму (пятно контакта с кулером по центру), но это не к продавану, а к Intel :)