Такие вещи лечатся просьбой предоставить формальные требования к
аппаратуре. Обоснованный минимум, конечно же. Например, в каком
виде с т.з. прикладной программы должен быть обеспечен интерфейс
связи. Настроенный процесс работы с требованиями - это вообще
полезно. Один момент - если у них для чего-то используется либа FTDI - возможно, переделывать придется.