caxapa.ru :: Т.е. просто уговорить самого себя? Ну ок, двоих-троих тянуть не проблема. А что делать, когда речь идет о сотнях?

Cкpипaч, пророк (18.01.2023 21:25, просмотров: 147) ответил AlexBi на Можно попробовать использовать послегарантийных в качестве рекламы, если в вашей области есть/котируются всякие портфолио и будущие клиенты могут опросить предыдущих.

Т.е. просто уговорить самого себя? Ну ок, двоих-троих тянуть не проблема. А что делать, когда речь идет о сотнях?

Пока, вижу следующее:

1) С апгрейтом аппаратных средств - жопа. Поэтому их нужно закладывать очень вдумчиво. Чтобы с большим запасом на развитие. И только(!) мейнстрим.

2) ПО принудительно обновлять всем клиентам, до кого только можно дотянуться. Не допускать "зоопарка". В идеале, в реальной эксплуатации должно быть не более двух... как это по русски... экосистем (ваш софт + операционка+ средства разработки).

И никаких(!) "метисов".

Еще для одной версии экосистемы назад держать на поготове платную услугу обновления.

3) Агрессивно навязывать сервисное сопровождение. Даже если "клиент сказал "нет". Снова и снова. Чтобы когда "оно сдохнет", от вашего последнего предложения было не более пары месяцев.

А для себя - будущее за SaS.

Хотите будущее? - вам туда.

... но не любой ценой.

Ответить

- Если затраты на поддержание функционирования сотни сильно отличается от поддержания двоих-троих, значит я не понял условие задачи. AlexBi(675 знак., 18.01.2023 21:39)
  - А зачем мне в портфолио сотни? (т.е. мы вернулись к предложению уговорить самого себя) Cкpипaч(91 знак., 19.01.2023 00:21)
    - Следующее предложение - если поддержание старых устройств становится слишком накладным, то принудительно обновить или переключить ПО так, что-бы оно работало с внешними сервисами напрямую, без вашего шлюза (такой функционал следует заложить заранее). =AlexD=(289 знак., 19.01.2023 09:06)
    - Сотни нужны что бы выглядеть как мэйнстрим. Не только вы опасаетесь связываться с чем-то уникальным. - AlexBi(19.01.2023 08:41)
  - Ну и третий вариант - для тех которые по истечению гарантийного срока не хотят заключать подпску - предложить купить у вас копю вашего готового шлюза и поддерживать его дальше самим. Откажутся - ну после очередного вынужденного обновления (если для поддежки именно их приборов) нужно делать что-то, то сможете с чистой совестью не делать этой доработки - они сами выбрали такой вариант, что перестало у них что-то работать. Идеально было бы заранее об этом предупредить, но symbions(74 знак., 18.01.2023 23:58, ссылка)
    - Все же, контекст почти-розницы. Загородный коттедж, маленькая закусочная, отель на два десятка номеров. Даже если сетевые, они просто не поймут о чем речь. - Cкpипaч(19.01.2023 00:13)
      - Да всё поймут - каждый сталкивался с устаревшей версией андроид. Если не сам, то у кого-то в окружении. И решений собственно там было даже меньше чем Вы предлагаете - или купить новый,или самому городить что-то. Ну или смириться. Так и у Вас symbions(495 знак., 19.01.2023 10:43)
        
        Нужно над этим подумать. Спасибо. - Cкpипaч(19.01.2023 11:02)

Средства и методы разработки