caxapa.ru :: Ну и?

_volkanaft_ (07.04.2026 10:37, просмотров: 147) ответил reZident на Ответы с официального сайта МАХ. 1) Кому можно писать? 2) Кто может писать мне? Читайте внимательно. Лучше по три раза, чтобы точно дошло.

Ну и?

Муж племянницы мне написал (он мой номер знает, но его нет у меня в контактах), я увидел его сообщение и ответил. Теперь переписываемся. Его в моих контактах нет и, я думаю, меня в его. Звонит и пишет он мне исключительно оттого что его сын хочет поговорить/повидать "дедуску".

Ответить

- А вы уточните у абонента то, что вы "думаете" - вносил ли он ваш номер телефона в свои контакты перед тем, как написать вам в первый раз? - reZident(07.04.2026 12:30)
  - А какая разница? В одну сторону точно можно без занесения в контакты! Если клиент занесет требуемую услугу в контакты и пошлет на неё запрос - "малый бизнесс" вполне в состоянии ответить! Нет? - _volkanaft_(07.04.2026 22:09)
    - Нет. Пересмотрите видео. Там рассказывается о конкретной проблеме, когда пользователь написал первым, но ответить ему не получается ввиду несуразных требований мессенджера. P.S. судя по датам, проблема не старая и все еще актуальна. P.P.S. устанавливать МАХ ради повторения эксперимента я не буду. :-/ reZident(1 знак., 07.04.2026 22:35, картинка)
      - Я этой проблемы не наблюдаю! ЧЯНТД? _volkanaft_(170 знак., 07.04.2026 23:00)
        
        Дык это и есть проблема - обязательное наличие абонента в контактах. А Телеграме такой %ни нет. Другими мессенджерами типа Viber, WhatsApp я не пользовался (только ICQ лет 20 назад), поэтому не в курсе как там. Кто мешает занести - я не знаю, но могу предположить, что людям попросту не хочется засорять свою записную книжку разовыми контактами, которые могут вообще больше никогда не понадобиться. - reZident(07.04.2026 23:18)
        
        Удалить потом нельзя? Ну если так портрет хочется? _volkanaft_(106 знак., 07.04.2026 23:31)
        
        Еще раз предлагаю все же посмотреть коротенькое видео. Клиент пишет в чат и потом он же выкатывает претензию, что ему не отвечают. Как/каким образом вы предлагаете объяснить каждому пользователю МАХ, что нужно заносить всех абонентов в свои контакты, если хотите с ними общаться взаимно, а не односторонне? - reZident(08.04.2026 10:58)
        
        Клиент включил у себя безопасный режим, при этом ему могут написать только те, кто есть у него в контактах. Это как включить "белый список" в телефоне, а потом удивляться, что тебе не могут позвонить не входящие в список, хотя ты им позвонить можешь. AlexBi(203 знак., 08.04.2026 12:25)
        
        Проблемы некосмического масштаба как правило остаются проблемами до конца жизненного цикла продукта. Мелочь, которая не даёт нормально вести бизнес (быстрое общение с большим количеством случайных людей) - не мелочь, а проблема космического масштаба. =AlexD=(49 знак., 08.04.2026 13:03)
        
        Не надо оправдывать кривизну рук погромиздов. Переход из общего чата в приватный должен быть реализован максимально гладко и просто. Это требование бизнеса. - =AlexD=(08.04.2026 09:06)
        
        Второй пример: коллега поставил какой-то запрет в МАХ и я зная его телефон не смог ему написать( вернее какие-то вопросы начал МАХ задавать - не стал на них отвечать). Потом он написал мне - теперь беседуем. - _volkanaft_(07.04.2026 23:12)

О смысле всего сущего