caxapa.ru :: А какая разница? В одну сторону точно можно без занесения в контакты! Если клиент занесет требуемую услугу в контакты и пошлет на неё запрос - "малый бизнесс" вполне в состоянии ответить! Нет?

_volkanaft_ (07.04.2026 22:09, просмотров: 123) ответил reZident на А вы уточните у абонента то, что вы "думаете" - вносил ли он ваш номер телефона в свои контакты перед тем, как написать вам в первый раз?

А какая разница? В одну сторону точно можно без занесения в контакты! Если клиент занесет требуемую услугу в контакты и пошлет на неё запрос - "малый бизнесс" вполне в состоянии ответить! Нет?

Ответить

- Нет. Пересмотрите видео. Там рассказывается о конкретной проблеме, когда пользователь написал первым, но ответить ему не получается ввиду несуразных требований мессенджера. P.S. судя по датам, проблема не старая и все еще актуальна. P.P.S. устанавливать МАХ ради повторения эксперимента я не буду. :-/ reZident(1 знак., 07.04.2026 22:35, картинка)
  - Я этой проблемы не наблюдаю! ЧЯНТД? _volkanaft_(170 знак., 07.04.2026 23:00)
    - Дык это и есть проблема - обязательное наличие абонента в контактах. А Телеграме такой %ни нет. Другими мессенджерами типа Viber, WhatsApp я не пользовался (только ICQ лет 20 назад), поэтому не в курсе как там. Кто мешает занести - я не знаю, но могу предположить, что людям попросту не хочется засорять свою записную книжку разовыми контактами, которые могут вообще больше никогда не понадобиться. - reZident(07.04.2026 23:18)
      - Удалить потом нельзя? Ну если так портрет хочется? _volkanaft_(106 знак., 07.04.2026 23:31)
        
        Еще раз предлагаю все же посмотреть коротенькое видео. Клиент пишет в чат и потом он же выкатывает претензию, что ему не отвечают. Как/каким образом вы предлагаете объяснить каждому пользователю МАХ, что нужно заносить всех абонентов в свои контакты, если хотите с ними общаться взаимно, а не односторонне? - reZident(08.04.2026 10:58)
        
        Клиент включил у себя безопасный режим, при этом ему могут написать только те, кто есть у него в контактах. Это как включить "белый список" в телефоне, а потом удивляться, что тебе не могут позвонить не входящие в список, хотя ты им позвонить можешь. AlexBi(203 знак., 08.04.2026 12:25)
        
        Проблемы некосмического масштаба как правило остаются проблемами до конца жизненного цикла продукта. Мелочь, которая не даёт нормально вести бизнес (быстрое общение с большим количеством случайных людей) - не мелочь, а проблема космического масштаба. =AlexD=(49 знак., 08.04.2026 13:03)
        
        Не надо оправдывать кривизну рук погромиздов. Переход из общего чата в приватный должен быть реализован максимально гладко и просто. Это требование бизнеса. - =AlexD=(08.04.2026 09:06)
    - Второй пример: коллега поставил какой-то запрет в МАХ и я зная его телефон не смог ему написать( вернее какие-то вопросы начал МАХ задавать - не стал на них отвечать). Потом он написал мне - теперь беседуем. - _volkanaft_(07.04.2026 23:12)

О смысле всего сущего