caxapa.ru :: А вот насчет защиты покупателя на Aliexpress: что-то не похоже, что она работает )

Argon (17.09.2014 09:51, просмотров: 2882)

А вот насчет защиты покупателя на Aliexpress: что-то не похоже, что она работает ) 4 месяца уже бодаемся с отправителем и почтой россии (к-рая потеряла посылку), все сроки вышли, а служба поддержки Ali все продляет срок спора то на 4 дня, то на 6 дней. Причем официальное письмо от почты россии о том что посылка полностью потеряна не имеет силы!

Ответить

- Посылка с треком была? - Aleksey_75(17.09.2014 10:30)
  - обязательно - Argon(17.09.2014 10:44)
    - В каком месте застряло? Товар дорогой? Очень странно , никогда с этим вопросов не возникало. - Aleksey_75(17.09.2014 10:47)
      - покинуло сортировочный центр в москве и фсе... товар недорогой, но я как бы на принцип пошел. продаван наверное тоже ) - Argon(17.09.2014 10:48)
        
        А сам в Москве? У меня было пару случаев не получения , за неделю до окончания срока писал продавцу , один раз продавец сам вернул деньги, во втором через диспут. Вопросов не вызвало. Похоже в твоем случае ждут что ты получишь посылку. Попробуй Aleksey_75(123 знак., 17.09.2014 10:57)
        
        Ну так-то деньги не у продавана, а у алиэкспресса. К тому же есть официальная отписка от почты, что посылка потеряна полностью, почта искала ее у себя месяца 3. - Argon(17.09.2014 11:00)
- С Почтой бодаться бесполезно. Они требуют квитанцию отправителя )) А Али тут причем если от них пули вылетели? - POV(17.09.2014 10:15)
  - Ну не бесполезно, хотя бы официальную бумажку прислали с извинениями за утерю и Argon(265 знак., 17.09.2014 10:18 - 10:22)
    - Не извинились. Сказали что это не наша проблема, разбираться будем лишь если вы предъявите квитанцию. - POV(17.09.2014 10:52, ссылка)
- расслабтесь и ждите пока выйдет 3 месяца - lexxx-lexxx(17.09.2014 10:08)
  - с какого момента? - Argon(17.09.2014 10:14)
    - приема в китае по треку - lexxx-lexxx(17.09.2014 10:17)
      - так-то 4 месяца минуло с конца этих трех месяцев! Дело в том, что похоже, если расслабиться и не осуществлять никаких действий, спор будет автоматически аннулирован и покупатель не увидит никакого рефанда. - Argon(17.09.2014 10:19)
        
        7 месяцев это конечно рекорд. меня максимум 4 месяца мурыжили. Тут выход один - бойкотировать покупку их акций на IPO))) - lexxx-lexxx(17.09.2014 11:58)

0xFF