Хитрый Китаец (15.03.2013 09:27, просмотров: 254) ответил mazur на Ситуация. Клиент купил станок. Проработал он очень недолго, сгорел двигатель гидростанции. Я как раз занимался другим станком. Попросили посмотреть, что да как. Когда я сделал предварительный осмотр, у меня волосы дыбом встали. Один вводной-
- Ну клиент крайне недоволен. Вплоть до возвращения станка. С другой стороны, механика нормальная. Станок когда работает, исправно шлепает изделия. Но, в том виде, как сейчас - это мина замедленного действия, доделать как должно и все. Есть у меня mazur(74 знак., 15.03.2013 09:53)
- Доработать и предоставить изготовителю доработанное ПО, тогда хоть какой-то шанс будет. - Хитрый Китаец(15.03.2013 10:03)
- о том и говорю. В этом вижу шанс получить исходники. - mazur(15.03.2013 10:04)
- Вот так как здесь написали, так и говорите. Только говорить нужно с главным инженером либо директором. Не меньше. - Скрипач(15.03.2013 13:10)
- Кстати,да. Был случай, отправляли запрос иноземцам, попали на какого-то важного хрена в компании производителе, он отдал команду... Сервис -служба впереди собственного визга прислала всё что нужно и даже более того. В письме остались следы Pawel(87 знак., 30.03.2013 22:13)
- главный конструктор наверно?) - lexxx-lexxx(15.03.2013 13:35)
- Главный конструктор отвечает за разработку, главный инженер - за работу производства. Скрипач(71 знак., 15.03.2013 13:44)
- ну да, согласен, этих лучше не трогать - lexxx-lexxx(15.03.2013 14:19)
- Главный конструктор отвечает за разработку, главный инженер - за работу производства. Скрипач(71 знак., 15.03.2013 13:44)
- Вот так как здесь написали, так и говорите. Только говорить нужно с главным инженером либо директором. Не меньше. - Скрипач(15.03.2013 13:10)
- о том и говорю. В этом вижу шанс получить исходники. - mazur(15.03.2013 10:04)
- Доработать и предоставить изготовителю доработанное ПО, тогда хоть какой-то шанс будет. - Хитрый Китаец(15.03.2013 10:03)
- Ну клиент крайне недоволен. Вплоть до возвращения станка. С другой стороны, механика нормальная. Станок когда работает, исправно шлепает изделия. Но, в том виде, как сейчас - это мина замедленного действия, доделать как должно и все. Есть у меня mazur(74 знак., 15.03.2013 09:53)