Кибернетика, автоматика, протоколы

Мою позицию вы знаете. Уверен что "результат был немного предсказуем" :) (хотя каких либо особых отношений, с Хозяином, у меня нет) У меня есть проблема. Похоже, удалось найти удобную риторику для ситуаций, когда конкуренты не глядя поносят твою работу в расчете на отсутствие профессиональной подготовки Заказчика. В надежде произвести впечатление "друзей готовых помочь".