Для начала их надо знать, чтобы копировать или не копировать. Сейчас же люди считают способность руководить чем-то само собой разумеющимся. В результате начальник либо самоустраняется от руководства, либо управляет в ручном режиме. А если ещё и немножко шьет программирует, то и то и то у него получается плохо.