Средства и методы разработки

И тут согласен. Но далее есть простые варианты. Человек приходит ко мне и говорит, что ему жить мешает. Вот как он это понимает. Как добиться такого уровня доверия - вот это и есть know-how. Если я послал человека нафиг - это п-ц мне. Все развалится. Но если человек соврал, или не пришел ко мне - он подвел коллектив. П-да ему.